MirynQan Lab è nata da una domanda semplice: perché chi gestisce una pensione per animali deve ancora usare fogli di carta, blocchi appunti e spreadsheet?
Il progetto inizia nel 2022, quando un gruppo di sviluppatori software con esperienza in gestionali per il settore servizi entra in contatto con alcune pensioni per animali nella zona di Napoli. Il quadro che emerge è uniforme: ogni struttura usa una combinazione di agenda cartacea, WhatsApp con i proprietari e un foglio Excel tenuto aggiornato a mano.
Funzionava, in un certo senso. Ma ogni cambio di turno rischiava di lasciare informazioni indietro. I proprietari chiamavano più volte al giorno. Le fatture si calcolavano a fine soggiorno a memoria.
Non era un problema di volontà. Era un problema di strumenti.
Ogni funzione parte da conversazioni con chi usa la piattaforma. Non da ipotesi su cosa potrebbe servire. Le nuove versioni vengono testate in strutture reali prima di essere distribuite.
Preferiamo fare poche cose bene piuttosto che aggiungere funzioni che complicano senza risolvere. Ogni modulo deve guadagnarsi il posto nell'interfaccia.
Le strutture che usano MirynQan Lab mantengono il controllo completo sui propri dati. Nessun dato viene condiviso con terze parti per scopi commerciali.
Quando qualcosa non funziona o non è chiaro, rispondiamo noi. Non un sistema di ticket automatizzato. Non una FAQ.
Ogni aggiornamento della piattaforma viene discusso con un gruppo di strutture che la usano attivamente. Le richieste più comuni diventano funzioni. Quelle più specifiche diventano impostazioni configurabili.
Non esiste una roadmap pubblica perché le priorità cambiano in base a quello che emerge dall'uso reale. Quello che non cambia è il criterio: ogni modifica deve semplificare il lavoro di chi gestisce la struttura o migliorare l'esperienza dei proprietari degli animali.
Siamo disponibili a rispondere a domande specifiche sulla piattaforma o sul modo in cui lavoriamo.
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